FAQ - Foire-aux-questions

• Quels sont les critères pour obtenir un crédit?
• Quelle procédure suivre pour la demande d'un crédit personnel?
• Comment faire une demande?
• Analyse et acceptation?
• Rendez-vous?
• Signature du contract?
• Que se passe-t-il si je décède avant la fin du remboursement?

Quels sont les critères pour obtenir un crédit?

• avoir un emploi à revenu fixe indéterminé.
• être domicilié en Belgique.
• être en possession d'une carte d'identité valable.
• Nous analysons vos revenus et vos charges. Les paiements mensuels ne peuvent pas peser trop lourd sur vos revenus.

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Quelle procédure suivre pour la demande d'un prêt à tempérament?

Pour pouvoir constituer un dossier parfaitement complet, nous avons besoin d'informations personnelles traitées avec la plus grande discrétion.

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Comment faire une demande?

Cette demande peut se faire de 4 façons:

• Via notre site internet dans demande de crédit online. Veuillez remplir le questionnaire le plus correctement possible. Si quelques passages ne sont pas clairs, vous pouvez toujours nous contacter au 0800/94.879. Dès que le document est rempli, appuyez sur envoyer, celui-ci nous est directement transmis.
• Votre demande par téléphone. Nous sommes disponibles 24/24 et 7/7 au n° 0800/94.879.
• Votre demande par écrit à notre siège principale: Kuringersteenweg 520 3511 Hasselt.
• Contact personnel à notre siège principal à Hasselt.

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Analyse et acceptation?

Dès que nous sommes en possession de votre demande, celle-ci est traitée et analysée par notre équipe Crédit Service.

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Rendez-vous?

Notre équipe vous tient au courant des décisions et dès que votre dossier est accepté, nous prenons contact avec vous pour fixer un rendez-vous à l'endroit de votre choix.

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Signature du contrat?

Dès la signature du contrat, le remboursement s'effectue par domiciliation, de sorte que chaque mois la somme convenue est retirée de votre compte bancaire. Vous pouvez faire le remboursement mensuel par versement. Ceci doit être fait à date précise via banque ou poste.

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Que se passe-t-il si je décède avant la fin du remboursement?

Si vous avez signé une assurance solde restant dû, la compagnie d'assurance remboursera la somme restante.

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